在樹脂瓦銷售過程中,我們或多或少會遇到這樣的客戶,明明動了心,但就是遲遲不下單,這是為什么呢?我們可以一起來分析一下:
有可能他只是一個(gè)普通業(yè)務(wù)員
特別是工程或者公司采購,一般都會先讓業(yè)務(wù)員收集信息,做初步篩選后才會交給上層,他做不了決定。這種情況很多見,很多新人容易犯這個(gè)錯(cuò)誤,好不容易有一個(gè)理自己的了,聊的還不錯(cuò),態(tài)度還挺好,沒給自己臉色看,什么也能聊,但是往往越是這樣你就越應(yīng)該考慮這個(gè)人的身份了,作為一個(gè)企業(yè)的老板或者繁忙的采購經(jīng)理,怎么可能有事沒事就跟你瞎聊?這時(shí)候就需要想辦法獲取能做決定的人的采購習(xí)慣、聯(lián)系方式等等。
第二個(gè)可能就是來比價(jià)格的
采購樹脂瓦產(chǎn)品,不管是個(gè)人還是工程類客戶,都算是大宗交易,肯定都會貨比三家。當(dāng)你的價(jià)格達(dá)不到他的心理期望值的時(shí)候,可能就是跟你隨便聊聊,再到別處比價(jià)去了。也有價(jià)格報(bào)得很低的,客戶有可能就會擔(dān)心質(zhì)量問題。所以報(bào)價(jià)的時(shí)候要盡可能的了解清楚客戶的意圖,報(bào)出合理的價(jià)格。
還有可能就是中間商或不信任你
如果跟你聯(lián)系的人是中間商,那么他同樣也做不了決定,他要等終端客戶確認(rèn)。這個(gè)時(shí)候你不催他怕丟了單子,催他吧也沒有用,反而讓他反感,因?yàn)樗睦镆彩瞧呱习讼碌摹_€有可能是客戶不信任你,畢竟樹脂瓦交易不是一筆小數(shù)目,沒有當(dāng)面交易確實(shí)讓人不放心。如果了解到客戶的疑慮可以想辦法一一解決,多做溝通,解決了問題就能締結(jié)成交。
樹脂瓦銷售篇:明明動了心,為何遲遲不下單?
作者 : 成都坤寶建材 發(fā)布于 : 2017-08-16 09:49 關(guān)注度 :